Brand Scent

Im besten Fall führt der identitätsstiftende „Brand Scent“ zu einer anhaltenden Präferenz des Kunden für ein bestimmtes Produkt, zur langfristigen Konditionierung und dauerhaften Kundenbindung. Wichtig ist dabei die Dosierung, denn ein zu starker Duft kann den Kunden auf die Nerven gehen.
Experten unterscheiden drei verschiedene Schwellenkonzentrationen.
Bei der Wahrnehmungsschwelle riecht man etwas, hat aber keine Ahnung, was es ist. Bei der Erkennungsschwelle weiß man, um welchen Duft es sich handelt, und bei der Unterschiedsschwelle kann man aufgrund seiner Intensität von anderen Düften unterscheiden.
Meist braucht man dabei jeweils eine zehnmal höhere Dosis, wobei die Schwellen für jeden Duftstoff unterschiedlich sind, sodass die Kunst des Duftmarketings darin besteht, die Duftmoleküle richtig zu konzentrieren.
Kunden wissen dann oft gar nicht recht, wie ihnen geschieht, finden die Atmosphäre aber irgendwie angenehm.


                                                                  Aus dem sehr informativen und amüsanten Buch
                                                                  Das Maiglöckchen Phänomen, alles über das Riechen und wie es unser Leben bestimmt
                                                                  Prof. Dr. Hans Hatt, Regine Dee, Oktober 08, PIPER Verlag,  ISBN 978-3-492-05224-5